Impressum

Emscher Lippe Energie GmbH
Ebertstraße 30
45879 Gelsenkirchen
Tel.: 0209 165-10
Fax: 0209 165-2251
E-Mail: info@ele.de

Sitz des Unternehmens: Gelsenkirchen

Registergericht: Amtsgericht Gelsenkirchen
Handelsregister Nr. HR B 2517
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 812627834
Geschäftsführer: Manfred Ackermann, Bernd-Josef Brunsbach

Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas,
Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Verantwortliche Internet-Redaktion
Emscher Lippe Energie GmbH
Vertrieb Privat- und Gewerbekunden
Ebertstraße 30
45879 Gelsenkirchen

Gestaltung und technische Realisation
KMI Vertrieb und Beteiligung GmbH
Mittelkanal Rechts 40
26871 Papenburg

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Verbrau­cherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Verbrauchern ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser ELE Kundenservice kontaktiert und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die ELE ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin

Die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission, die Sie für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen nutzen können, erreichen Sie unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr